“找生产部?生产部又会将责任推卸到采购部,采购部又会将责任推到厂家。我们部门的业绩主要问题,就是生产问题,进度跟不上我们销售进度。我们又拿什么给客户?那些需要的客户在需要的时候,我们没有东西给,这难道也是我们的原因?”姜振峰早就想要说这件事了,这一次也总算是给了他机会。
公司的整个部门之间都是挂钩的,互相的关系。部门缺少人手是人力资源部的事,财务、融资是财务部的事情,生产车间是生产部的事情,技术是技术部,采购是采购部的事情。中间互相影响,互相挂钩的存在,才能够促使一个公司的行程与发展。
有了人力资源部,没有其他的部门,这些人就算是招聘过来也没有地方用。所以,就需要有多个部门配合,将这些分配到不同的部门中去。
生产部专门做加工成成品的,他也是需要人去操作机器,这就和人力资源部产生了联系。既然有了产品,就需要往外卖,和售后服务,这就形成了销售部和客服。技术需要研发新产品,新产品研发成功后,再由生产部批量生产。其中需要的一切材料,都需要采购部去购买。
所需费用,又需要从财务部拿。所以,一个公司分成的许多部门,之间都有着特定的联系。
当然,若不是什么科研公司,也不会有独立的技术部门。就像是姜振峰所在的公司,就是生产洗漱用品之类东西的,就的酒店专供、有的超市专供所以东西的生产也不需要什么特定的技术部来维持。
本想着要压姜振峰一头,可他转而将这根源,直接甩给了生产部。一旁的生产部经理,时不时的擦着汗,似乎也等待着总经理的“批评教育”。
总经理只是看了看成产部经理,却什么都没有说,又简单的说了几句之后,就散会了。
姜振峰回到了自己的办公室里,将手机直接放在了桌子上,身子靠在了座椅上。刚刚坐下,办公室的门被猛然推开,苏妍跑了过来,一脸着急的模样。
“怎么了?”姜振峰坐直身子,看着苏妍询问道。
“出大事了,刚才浙江等地的三处地方都打来电话投诉,说是货品被换了。”
听到这,姜振峰直接从椅子上坐了起来,有些不敢相信的看着苏妍,重新问道:“你确定?”
“对,那三家分别是超市专供,两家酒店专供的,都是老客户了。”苏妍的手紧紧的握着手机,这问题还是第一次出现。
“你联系一下生产部,还有,当时跟进这些货品的时候是我们销售部的谁?我现在立刻去生产部询问一下情况,问清楚之后,立刻给我打电话。”姜振峰拿起来手机,转身走了出去。
苏妍也立刻返回到了自己的座位上,拿着手机不停的拨打着电话,还一边操作着电脑。
姜振峰来到了生产部,经理正悠哉的喝着茶水,刚才的会议对于他来说也是“有惊无险”。若不是和总经理有着一些关系,恐怕这一次的会议上,他的老脸都会被丢尽。
“老王。”姜振峰一把推开了门,吓得王经理的茶水都洒在了地上。
“我靠,你不会敲门?”在会议上, 因为姜振峰将问题全部都甩给了他,他还正满腔愤怒呢。却没有想到,姜振峰此时又跑了过来。
“货怎么回事?”姜振峰可不吃他这一套,论级别的话,都属于是同级。
“你丫说什么呢?什么货?”老王将杯子放好,对姜振峰的话不予理睬。
“我问你,前几天发往浙江的货物是怎么回事?为什么到哪儿了之后,就不是原本我们的东西了?”姜振峰毫不客气,直接用手拽住了老王的衣领。
老王是一个欺软怕硬的主,面对着姜振峰的来势汹汹,他自然也有几分畏惧。但在言语上,却不想输给对方。
“你问我,我问谁去?货是生产出来,发货清单又不是我们负责的。既然出了问题,那是你们的责任啊,怎么会怪罪在我的头上?”老王用力扯开了姜振峰的手。
“尼玛的。”姜振峰正想要过去打,总经理却在此时走了过来。
“姜经理,你要干什么?公然打人吗?你这个经理就是这么干的?”总经理站在门口,义正言辞的训斥道。
“总经理,发往浙江的货物被人中途换了。现在对方得到的不是我们的货,那都是老客户,会对我们很失望的。”姜振峰暂时放弃了殴打王经理的打算,回头对着总经理说道。
“既然出了问题,那就去寻找问题的来源,去追查到底是在哪儿被换的货。中途又到底发生了什么,又是什么人参与的,但凡是抓住了人,直接报警。”总经理回答道。
听到总经理给予自己的“特权”,姜振峰也只好点了点头,临走时还不忘记瞪王经理一眼。
在返回到他们营销部,见到苏妍的时候。她也正好查到了当日跟进的营销部人员,那天检查货物的人,正好是李卫东。而李卫东在今日早上,已经外出,并不在公司中。
“行,我知道了。”姜振峰顿了顿又说道:“先让客户将东西给退回来,也郑重的给他们道歉,并告诉他们我们会在今日将货给补上。”
话刚刚说完,姜振峰又说道:“这个电话我来打吧!你简单收拾一下,跟我去一下生产车间,还有将浙江的发货清单打印出来。”
“哦,是。”苏妍点了点头。
姜振峰先后给三家客户致电道歉,这也是看在是老朋友的份上,并没有过多的深究。只是提示让姜振峰,七日内,将货物给补上。
整理好了这些,姜振峰带着苏妍一起开车去了生产车间。听着身边苏妍的话,他也算是知道了,这一次的货物损失有些惨重。他也很纳闷,难道一吨货物,就这样不翼而飞了?
目前李卫东的电话无法打通,若是想要知道真相的话,恐怕也就只有打通李卫东电话后,才算是知道了。姜振峰不担心他会逃跑,也不相信是李卫东干的,若不然的话,他也不会提出要当副经理这件事了。